¿Estás quemando la vela por los dos lados?

Es miércoles tipo 10:00 am, ya acudiste a 2 reuniones, contestaste 5 mails, respondiste 6 WhatsApp y dos personas te estás esperando para hablar. No comes a la hora normal y continuas con ese ritmo hasta la tarde.

Si la mayoría de tus días son así, sin adicionar ningún elemento de recarga, puede que caigas en una zona que se llama burnout (quemado) caracterizada por energía baja + emociones negativas.
¿Qué podemos hacer?

La solución (o, amortiguación), pasa por ajustes personales y organizacionales.

En lo personal hay que comenzar con la higiene del sueño (algo ya abordado en un anterior correo).

Por eso hoy nos enfocaremos en las causas organizacionales.

De todos los modelos científicos, creo que el más práctico y poderoso es el desarrollado por la Dra. Christina Maslach en su libro the Burnout Challenge, co escrito con el Dr. Michael Leiter.

Las 6 causas organizacionales del burnout (quemado)

1. Desbalance entre las tareas y recursos.

Característica: Altas demandas/pocos recursos para cumplir con esas demandas (poco staff, poco tiempo o información)

2. Falta de sensación de control.

Característica: Baja autonomía para cumplir con las demandas.

3. Falta de percepción de recompensas.

Característica: No recibir las suficientes recompensas u oportunidades.

4. Falta de percepción de comunidad.

Característica:Ambientes de trabajo tóxico, bullying, chisme en vez de apoyo mutuo y confianza.

5. Falta de percepción de equidad.

Característica: Discriminación y prácticas de inequidad.

6. Falta de contacto con los valores.

Característica: Conflictos morales, legales y éticos en el lugar de trabajo.

Preguntas de solución
Esta semana en la ciudad de Asunción, Paraguay, experimentamos la peor época de contaminación de aire.

Ha sido tan fuerte que muchas actividades deportivas se suspendieron por varios días.

Muchos deportistas no pudieron cumplir con sus tareas no por falta de voluntad ni habilidad, sino por falta de salubridad en el ambiente.

Así puede estar tu lugar de trabajo, por lo tanto, lo primero que te conviene hacer es un checklist de cada elemento:

1. Desbalance entre las tareas y recursos. ¿Las tareas que le asigno a mi gente tienen una dosis balanceada entre desafíos y recursos?

2. Falta de sensación de control. ¿Estoy brindando la suficiente autonomía para que se sientan libres de proponer o hacer las cosas de manera distinta?

3. Falta de percepción de equidad. ¿En cuanto a oportunidades, remuneración, permisos y reconocimiento, estoy siendo justo con todos?

4. Falta de percepción de recompensas. ¿Sienten y perciben los beneficios del salario emocional, aparte de los incentivos económicos?

5. Falta de contacto con los valores. ¿El trabajo que hacen está alineado con sus valores personales, entienden el propósito de nuestro negocio, el impacto real de su trabajo?

6. Falta de percepción de comunidad. ¿Estoy generando un ambiente de colaboración, apoyo constante con autenticidad y buenas intenciones?

Comienza a trabajar en  las respuestas negativas.

Recuerda, la clave en la vida es colocarnos siempre en la ecuación de la solución, viviendo siempre en la causa y no en el efecto.

El vivir en el efecto solo genera, quejas, excusas y mentalidad de víctima.

El vivir en el efecto genera soluciones, resultados y mentalidad de líder.